Gas - Sollecito

L'azienda effettua periodicamente il controllo del pagamento delle bollette tramite i propri sistemi informatici.

Quando viene emesso un sollecito?
Il sollecito viene automaticamente emesso quando una o più bollette non risultano pagate entro i termini di scadenza. Il documento viene inviato per raccomandata e riporta gli estremi delle bollette non pagate oltre alle istruzioni per effettuare il saldo.

Cosa devo fare se ho già eseguito il pagamento?
Se avete già provveduto al pagamento dovete presentare gli estremi del saldo e il documento di sollecito presso uno dei nostri sportelli o inviarli tramite fax al numero 0775.57.97.99.

Quali sono i provvedimenti che l'azienda prende in caso di mancato pagamento?
Se il pagamento non viene effettuato entro quindici giorni dall'invio della raccomandata di sollecito, l'azienda è costretta ad attivare la procedura per il recupero dei crediti e a far sospendere la fornitura.

Nel caso il Cliente non provveda al pagamento delle fatture insolute nei due giorni successivi alla sospensione della fornitura, l'azienda sarà costretta a recedere dal contratto di fornitura che e solo dopo il pagamento di quanto dovuto, il Cliente potrà riattivare la fornitura con la sottoscrizione di un nuovo contratto e sostenendo le spese per la riattivazione della fornitura.